auのMNP予約番号取得方法がネットで可能に。ただスマートバリューの場合は電話のみ。。。

携帯電話の乗り換え(MNP)するとき、今使っている携帯会社のMNP予約番号を取得しなければなりません。昔は、いちいち電話して、コールセンターにつながるまで待ち、つながったと思ったら、うだうだと長い説明を聞き(普段MNPをしていない人には必要だと思いますが)、乗り換えないでこのまま使ったらどうですか、どこに乗り換えるんですかという話を聞き、という流れでやっと取得でした。

しかも、取得できたと思ったら、口頭で(SMSでも送ってくれますが)伝えてくるので、メモしなければならないと面倒でした。

しかしながら最近はその仕様を辞めたみたいで、ワイモバイルもOCNもネットでぽちぽちとやってれば取得できるようになりました。これを考えるに、いちいちコールセンターを設けて、引き留めようとする時間や発行時間を使って留まる人の割合と比較すると人件費のほうが高くつくからかもしれませんね。

また、大手通信会社のauも今回やってみたところ、ネットでMNP予約番号を取得できましたので紹介します。

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My auからMNP予約番号を取得する方法。

そもそもMNP予約番号って何なのかというと、現在使っている通信会社(docomo,au,softbank,格安sim)からほかの通信会社に乗り移るときに使用する番号になります。

乗り換える会社に電話番号とこのMNP予約番号を伝えることで、電話番号を変えることなく、通信会社を変えることができるということになります。

そして、このMNP予約番号は発行から15日以内に使用しなければなりません。でないと、失効してしまいますが、再度取得も可能です。失効しても何ら問題ありません、再度取得の手間がかかるだけです。

ポイント auのポイントはMNPや解約すると失効してしまうので、先にウォレットに移行をお勧めします

MNP予約番号の取得方法は、電話にて聞く方法とネットで取得する方法があります。

共通している点は取得可能時間が限られており、9:00~20:00であるという点。電話はわかりますが、ネットも制限欠けてどうしたいんですかね。

今回自分はau2台のMNP予約番号を取得しましたが、電話の場合はつながってから8分待ちました。しかもその間なんで乗り換えるんですか、どこに乗り換えるんですか、どういう点が不満でどう改善したらいいですかという質問を5分間して3分保留し、取得できました。うーん、長い。また、予約番号も口頭で伝えられ、冒頭の数字が電波の状況で聞き取れなかったです。

ですが、ネットでの場合はそんなことありません。先ほどの質問に関しては選択制になっており、ぽちぽちと進めるだけで済みます。で、後程SMSに送られてくるという仕様でした。

なんで、自分としてはネットをおすすめしますね。

 

余談ですが、なぜ自分は電話で予約番号を取得したかというと、契約にauスマートバリューmineが付いており、ネットからではできなかったからなんですね。エラーが出てしまいました。なのでそういう人はしぶしぶ電話をかけましょう。

ネットからのMNP予約番号の取得方法

My auにログインし、携帯電話の利用状況を開きます。これは、My auのトップページの下のほうにあります。

開いた携帯の利用状況欄の下にスクロールし、“MNPご予約”を選択します。

そうすると、暗証番号数字4桁入力、MNPする理由はとかの質問コーナーになります。そして、MNPすると違約金がかかることや乗り換え先で契約時MNP発行料がかかるということの文章が出ます。

そして、MNP予約番号を取得するで完了です。そうすると、SMSに予約番号が届くということです。

 

 

 

 

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